Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar la plataforma de IILHAH Medicine (en adelante, “la Plataforma”), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, le rogamos que no utilice la Plataforma.

2. Descripción del servicio

IILHAH Medicine es una plataforma digital que facilita la gestión de citas para servicios de medicina funcional, rehabilitación de piso pélvico y programas de bienestar personalizado. La Plataforma no constituye un servicio de telemedicina ni reemplaza la consulta médica presencial.

3. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a determinadas funciones de la Plataforma, usted deberá:

• Crear una cuenta con información veraz y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de su contraseña y ser responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
• Notificarnos de inmediato si detecta cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Agendamiento de citas

El agendamiento de citas a través de la Plataforma es una solicitud que debe ser confirmada por nuestro equipo. La confirmación se realizará por los medios de contacto registrados. IILHAH Medicine se reserva el derecho de rechazar o reprogramar citas cuando existan circunstancias justificadas.

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación. Cancelaciones tardías reiteradas podrán resultar en restricciones de acceso al servicio de agendamiento.

5. Contenido y uso aceptable

Al utilizar la Plataforma, usted se compromete a:

• No proporcionar información falsa, engañosa o fraudulenta.
• No utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados.
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a áreas restringidas del sistema.
• No realizar envíos masivos de solicitudes automatizadas (scraping, bots, etc.).

6. Limitación de responsabilidad

IILHAH Medicine no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma. La información médica general disponible en la Plataforma tiene fines informativos únicamente y no constituye diagnóstico ni tratamiento médico.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y código, es propiedad de IILHAH Medicine y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Colombia. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

8. Modificaciones

IILHAH Medicine puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctenos en: contacto@iilhah.com o a través de nuestro WhatsApp.